Windows10でパソコンのマイクやカメラが認識しないときに疑うポイント-「設定」で許可しているか
久々にWindows10にハマる
環境
- ノートPC(dynabook)
- Windows10 Pro 1803(更新サボってた...)
- Windows7からクリーンインストールを経てWindows10(ライセンスは別途用意)
症状と確認したこと
- USBのヘッドセットのマイクの音が拾われず延々ミュート状態。
- Web会議アプリでマイクがないと言われる。
- いずれの機器も音声入力のインジゲーターが0から上がらない。
- デバイスマネージャ上は認識されており一見正常。特に「!」は見当たらない。
- USBのオーディオ関連のドライバを削除⇒再起動⇒変わらず
- メーカーのサイトからWindows10対応のRealtechkAudio Driverをインストール⇒変わらず
- メーカーのサイトからWindows7,8.1時代のドライバの一覧をチェック、Windows10側にリストアップされていなくて、それより前のWindowsバージョンでは存在する、C-Media USBドライバーをWindowsUpdateカタログ(※IEのみ)からダウンロードして、cabファイルを無理やり適用⇒動作せずドライバをアンインストール。(+再起動)
- 複数の機器×すべてのUSBポートを試しても同じ症状。
原因と解決策
設定 → プライバシー → 「アプリがマイクを利用できるようにする」がoffだった。
参考⇒https://www.jami2010.com/mic-windows10/
散々確認してここだった。。。
デバイスマネージャーとかコンパネの設定で分かるようにしてほしい。
使ってないけどカメラも同様にoffだった。